Aucun courriel d'invitation de vol de test n'est envoyé aux utilisateurs internes

j'ai préparé ma demande pour le vol D'essai. Pour les utilisateurs externes, il est en attente d'examen. Mais si je veux inviter des utilisateurs internes, je les sélectionne et j'appuie sur invitation. iTunes Connects dit qu'ils sont invités maintenant, mais aucun des e-mails invités ne reçoit d'e-mail d'invitation.

savez-vous ce que je fais de mal?

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demandé sur jww 2014-10-24 18:59:37

20 réponses

pour les nouvelles constructions sur la même version, Une fois que la construction est disponible, j'ai dû désactiver les tests pour cette version et la rallumer immédiatement. Cela a envoyé instantanément une notification de mise à jour à TestFlightApp, envoyé un e-mail aux testeurs, et a permis aux utilisateurs d'installer la nouvelle construction.

TestFlight testing on/off switch

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répondu Matt H 2014-12-22 15:49:43

c'est un bug exceptionnel. Un rapport a été déposé, voir détails ci-dessous. Pour Qu'Apple aborde cette question plus tôt, veuillez soumettre un rapport similaire par le biais de https://bugreport.apple.com

Internal Tester Invite Bug Report

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répondu emiidee 2014-11-03 23:02:27

j'en ai fait autant. Ce qui a finalement fonctionné pour moi était d'effacer le statut de testeur interne sur l'utilisateur, de vérifier deux fois que le compte a été retiré de la liste interne / externe et puis de réactiver le statut de testeur pour l'utilisateur. Inviter, en tant que testeur a ensuite travaillé pour l'utilisateur.

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répondu EPage_Ed 2014-11-07 18:22:13

vous devez remplir la section" ce qu'il faut tester". Après vous serez en mesure d'envoyer des invitations aux membres internes.

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répondu Gábor Hegedűs 2014-11-24 10:39:07

j'avais besoin de renvoyer l'e-mail d'invitation à un testeur interne. Le travail suivant pour moi:

désélectionner le testeur invité et enregistrer. ceci supprime l'invitation. sélectionnez de nouveau le même testeur et économisez. ceci ajouté le testeur et ré-envoyer l'e-mail.

Aussi, vous devez cliquer sur le lien dans le courriel pour voir la mise à jour. Dans le cas contraire, L'application TestFlight n'affiche toujours aucune application disponible jusqu'à ce que vous cliquiez sur le lien. J'ai trouvé l'e-mail dans le dossier spam dans la première place ...

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répondu Sean 2015-04-15 16:07:36

de Travailler avec le nouveau Testflight a été assez frustrant pour moi. Après un appel téléphonique prolongé au support du développeur D'Apple (1800 633 2152), j'ai finalement eu un représentant senior du support qui m'a donné les étapes suivantes et m'a également rassuré sur le fait qu'ils sont conscients qu'il s'agit d'une solution de contournement et que ces problèmes seront bientôt résolus. J'aimerais Qu'Apple admette leurs erreurs et qu'il s'excuse ouvertement auprès des développeurs, etc. Cela a fonctionné pour moi immédiatement (tous les e-mails ont obtenu envoyés, y compris ceux pour les versions précédentes). Il ne m'a pas non plus demandé de supprimer les utilisateurs de Users & Roles, ce qui était agréable. Ça ne devrait pas avoir d'importance, mais j'ai fait ça en Safari, et après avoir effacé toute l'histoire, arrêter, et rouvrir le navigateur et revenir.

  1. désactiver Testflight Beta-test pour la construction en vertu de l'application de la "version Préliminaire" (vert interrupteur à bascule vers le haut à droite de l'actif construire)

  2. désélectionnez les cases à cocher pour les utilisateurs dans "testeurs internes" et/ou testeurs externes, puis cliquez sur Enregistrer.

  3. Aller à "Utilisateurs Et des Rôles" dans iTunes Connect, puis "TestFlight Bêta-Testeurs"

  4. désélectionnez tous les utilisateurs et cliquez sur Enregistrer. (Pour les testeurs externes, vous devrez peut-être les supprimer et les ajouter à nouveau. Je n'avais pas de testeurs externes dans mon cas, donc je n'en suis pas sûr.)

  5. resélectionnez les utilisateurs et cliquez sur Enregistrer

  6. retournez à la section pré-commande de l'application et cliquez sur"testeurs internes".

  7. resélectionnez les utilisateurs que vous voulez et cliquez sur Enregistrer.

  8. de retour sur la page des constructions, Cliquez pour retourner la version Beta testing de TestFlight pour la construction que vous souhaitez.

après avoir fait cela dans cet ordre, j'ai immédiatement reçu toutes les invitations manquantes, ainsi qu'un nouvel email de confirmation d'utilisateur que j'avais essayé de m'envoyer.

Note un problème connexe que j'ai eu était avec les utilisateurs qui apparaissaient à la fois sur la liste interne et externe. Essayez d'éviter que parce qu'il est buggé.

EDIT: donc même si j'ai traversé tout cela, quand j'ai essayé d'utiliser le lien dans l'e-mail que j'ai finalement reçu de TestFlight, il a dit qu'il est invalide!

j'ai fait encore quelques cycles marche/arrêt et j'en ai finalement eu un qui fonctionne. Le fait de mettre en marche le test de vol D'essai avant la sélection des testeurs peut avoir aidé.

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répondu shim 2015-03-27 19:15:55

ma solution: utilisez un profil de Distribution App Store, pas un profil de Distribution Ad Hoc pour soumettre votre application.

et deuxièmement, vous devez recréer le profil de Distribution App Store avant de soumettre l'application. Cela ajoutera le droit de bêtatest au profil.

peut-être que vous devez supprimer les testeurs internes de la liste et les ajouter à nouveau.

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répondu snoersnoer 2014-11-10 21:05:45

mon problème était que j'avais invité tout le monde des testeurs internes aux testeurs externes aussi bien. Les enlever des externes a permis le test interne pour eux.

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répondu Anton Ogarkov 2015-03-05 06:42:00
  • cliquez sur L'onglet" testeurs internes
  • désélectionner les testeurs ne recevant pas invite et sauver
  • retour à L'onglet constructions
  • cliquez sur le lien Inviter testeurs qui apparaît
  • Resélectionner précédemment désélectionné testeurs et Enregistrer

est entré dans la question et cela a fonctionné sans beaucoup d'efforts supplémentaires / gaspillés

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répondu Abandoned Cart 2015-04-05 14:14:49

Vérifiez votre poubelle! Tous mes 6 invitations ont été automatiquement déplacés là parce que je me suis désinscrit des tests la semaine dernière.

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répondu Lisa N'paisan 2015-07-27 20:02:52

il s'agit d'un problème avec le vol D'essai. Comme solution de contournement,

  1. supprimer les testeurs existants
  2. Enregistrer
  3. Ajouter nouveau

:)

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répondu Kaey 2017-01-27 19:26:33

le problème avec l'invitation d'un testeur interne est que vous ne pouvez pas avoir un testeur interne et externe avec le même apple ID.

bien que supprimé et recréé l'utilisateur dans les rôles d'utilisateur, j'avais toujours le même problème. Quand j'ai enlevé le double email des testeurs externes et suis retourné aux testeurs internes, l'invitation a été envoyée.

Source : vérifier ce lien

Edit : je tiens encore à mentionner que lorsque je l'ai essayé, alors j'ai dû utiliser un e-mail qui n'était pas connecté à iTunesConnect plus tôt. Pour une raison quelconque, Apple ne permet pas à un utilisateur iTunesConnect existant de s'enregistrer comme testeur interne sur Testflight et je n'ai aucune explication pour ce problème. Je crois que même Apple n'a pas d'explication et je suppose que ses un bug majeur ;)

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répondu Pradeep Mittal 2017-05-23 12:25:53

cela semble évident, mais je n'ai pas vu de réponse principale avec cette solution. Assurez-vous que votre application est en "bêta" statut (déjà par bêta examen par Apple). Si elle est toujours en pré-base mais n'a pas de beta, les utilisateurs externes ne recevront jamais d'e-mail d'invitation.

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répondu Mark Shust 2015-06-09 03:53:43

j'ai eu le même problème. 3 comptes au total (1 mine, 2 autres) au départ, la mine fonctionnait et les deux autres. Quand j'ai essayé de mettre à jour, un seul a fonctionné. Comme les seules similitudes avec les 2 autres étaient qu'il s'agissait de comptes GMAIL, j'ai donc ajouté une de mes applications (à mon téléphone, et j'ai dû me connecter sur test flight en l'utilisant) - tout semble fonctionner. On m'a dit que le filtre anti-spam de Google les filtrait et que je ne savais pas comment les laisser passer.

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répondu Jack Marbury 2014-11-30 23:10:03

Veuillez ne pas cocher/décocher l'Intérieur Testeur d'état de l'envoi d'un autre invitons à ces gars-là est une DOULEUR!

j'ai simplement incrémenté ma construction de 1.0 à 1.0.1 et j'ai soumis l'application. La clé est - pour voir si L'application est disponible tout de suite comme "Active", alors génial! Sinon, si sa position dans la section "Processing" d'iTunes se connecte (comme un fum B Duck), pas la peine d'essayer de le relancer.

ainsi, dès que vous trouvez votre application dans le traitement Section-attendre environ une heure, Regarder un autre épisode de House of Cards 2.0 (3.0 est ennuyeux).. puis..

  1. Incrément de Construire - ajouter un 0,1 à l'actuel
  2. Valider - n'oubliez pas de valider (j'ai validé 3 fois, juste pour être ultra sûr)
  3. Soumettre
  4. Ajouter des Informations sur la version Bêta et Ta Da!

santé!

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répondu ndroid dev 2015-03-19 16:04:48

un peu lourd, mais ça marche.

  1. Supprimer l'utilisateur: iTunes Connect, utilisateurs et rôles, modifier, sélectionner l'utilisateur, Supprimer
  2. Re-créer l'utilisateur: (+), nom, prénom, email, suivant, Suivant, sélectionnez "Technique", Enregistrer
  3. L'Utilisateur recevra un email de confirmation, une fois qu'il aura accepté,
  4. Itunes Connect, les Utilisateurs et les Rôles, Appuyez sur email de l'Utilisateur dans la liste, Activez l'option "Tests Internes"
  5. Mes Applications, Sélectionnez l'App, version Préliminaire, Testeurs en Interne, Sélectionnez l'utilisateur, Inviter.
  6. L'utilisateur
  7. recevra une invitation par courriel, qu'il devra accepter de son appareil.

Vous êtes bon pour aller.

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répondu Rayfleck 2015-03-24 15:46:43

cela m'est arrivé aussi. À la fin, je viens de désactiver les tests bêta pour la construction, réactivé et invité à nouveau les testeurs internes, e-mail est venu à travers la deuxième fois.

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répondu Nathan Kot 2015-03-24 15:49:26

j'ai tout essayé, mais aucun n'a fonctionné. Puis je me suis rendu compte que j'utilisais un nouveau courriel créé à cette seule fin et que je ne l'avais pas encore utilisé dans L'App Store.

ainsi la solution est simple:

  1. connectez-vous avec votre nouvel Apple ID dans L'App Store.
  2. il Vous sera demandé de terminer votre inscription, en remplissant info sur l'adresse et le titre.
  3. aucune information de carte de crédit n'est nécessaire, juste la laisser aucun.
  4. après avoir accepté les Termes et ouvrir une session dans App Store, désélectionner l'utilisateur de testeur interne dans iTC, enregistrer, sélectionner à nouveau et ensuite inviter.
  5. toutes les invitations précédentes ont été livrées en un rien de temps et toutes ensemble.

un autre bug auquel je fais face est que l'application ne finissant jamais l'installation dans l'application de vol d'essai, mais en fait il est installé, il suffit de quitter l'application, et vous le trouverez dans le l'écran d'accueil.

J'espère que ça aidera quelqu'un.

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répondu Douglas Schmidt 2015-05-08 14:21:48

depuis la toute récente mise à jour de iTunes Connect, il y a un important bouton "resend Invitation" sur tous les utilisateurs internes qui n'ont pas encore échangé leur invitation.

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répondu mxcl 2017-04-24 18:01:41

C'est ce qui a fonctionné pour moi en novembre 2017.

  1. obtenir la construction approuvée par Apple pour bêta.
  2. ajouter la construction approuvée dans #1 à une soumission d'application et enregistrer.
  3. Maintenant vous devriez voir les boutons d'invitation resend dans TestFlight > Builds: iOS sous la colonne des testeurs externes, ou TestFlight > testeurs & groupes: tous les testeurs sous la colonne de statut pour chaque testeur.

Je ne suis pas bien sûr, ce qui a déclenché l'email d'invitation à envoyer aux testeurs internes, car il n'y avait qu'un bouton pour les testeurs externes, mais peu après que j'ai fait #2, j'ai reçu une invitation en tant que testeur interne.

aussi, comme je n'ai pas suivi ce processus trop soigneusement, j'ai peut-être déclenché la solution en changeant la version marketing build dans ma soumission d'application (#2) pour être la même que ma version bêta build.

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répondu yood 2017-11-06 18:04:46