Imprimante d'étiquettes Thermiques ZDesigner - Étiquettes Corrompues
Quelqu'un sait-il ce qui pourrait causer cela? Nous utilisons cette imprimante depuis un mois ou 2 sans problème et maintenant tout d'un coup, elle a commencé à produire des étiquettes comme celle-ci.
Nous imprimons des étiquettes avec les détails du client [avec un code à barres pour le suivi] pour les courriers comme DHL, DPD, etc.
Les étiquettes sont toujours imprimées à partir d'un fichier PDF à l'aide d'Adobe Acrobat Reader DC. En raison de la corruption, nous avons essayé Chrome & Microsoft Edge pour les imprimer et ils produisent le même résultat.
L'imprimante produisait des étiquettes normalement ce matin jusqu'à environ 10h, puis après environ une heure, nous en avons imprimé d'autres, mais elles ont commencé à sortir comme les pièces jointes.
L'imprimante est connectée via un câble série / USB sur une maison Windows 10, 64 bits, Ver 10.0.19041.
Le modèle d'imprimante est: Zebra GK420D