Windows Update ne fonctionne pas sur Windows 8.1

J'ai acheté un nouvel ordinateur portable et la première chose que je voulais faire était de le mettre à niveau vers Windows 10, mais chaque fois que j'utilise Windows Update -> Vérifier les mises à jour, il est juste bloqué sur la vérification des mises à jour (5 points entrent et sortent tout le temps et rien ne se passe jamais).

La dernière mise à jour installée est KB3000850 en 2014-11-21 (c'est un nouvel ordinateur portable)

Vérification de la dernière mise à jour: Jamais Mises à jour installées: Jamais

Je ne reçois aucune erreur. Rien ne se passe du tout (comme je l'ai déjà dit, les points ne sont que voler et sortir pendant 30 minutes maintenant).