Pack Windows 8.1 Pro sur un nouvel ordinateur

J'ai reçu un ordinateur de remplacement sur lequel Windows 8.1 est préinstallé. L'ordinateur précédent a cessé de fonctionner et a été détruit.

Je suis allé le mettre à niveau vers Windows 8.1 Pro et il a accepté la clé de produit, mais le lendemain, il ne me permettra pas d'activer Windows car la clé de produit est utilisée sur un autre ordinateur.

Comment puis-je notifier que l'ordinateur précédent n'est plus un ordinateur (il est probablement en mille morceaux maintenant) et que je suis correctement autorisé et que je devrais être autorisé à l'activer sur cet ordinateur de remplacement.