Windows 10 ne reconnaît pas le lecteur externe Seagate USB 3.0

J'ai beaucoup de données dans mon disque externe USB 3.0 de Seagate, mais depuis ce matin, Windows 10 l'ouvre.

Si j'ouvre "Mon PC", je peux voir le lecteur G: là-dedans mais n'a pas de nom ni d'informations sur le disque concernant l'espace libre et occupé. La lumière clignote toujours, pas d'arrêt.

J'ai googlé et trouvé ce lien http://www.thewindowsclub.com/usb-3-0-external-hard-drive-not-recognized mais je suis coincé sur la première marche. J'essaie de désinstaller le lecteur via le gestionnaire de périphériques mais l'opération ne semble pas terminée et l'écran de chargement de désinstallation ne disparaît pas.

Je ne veux vraiment pas débrancher le câble pendant cette opération. J'ai peur de casser encore plus le lecteur.

Note:
J'ai essayé le lecteur sur une disto Ubuntu live. C'est toujours la première chose que je fais car cela a déjà fonctionné quelques fois avec d'autres lecteurs de disque. Il reconnaît le lecteur et je peux voir l'alias, mais quand j'essaie pour l'ouvrir, une erreur indique qu'une opération est en attente.