code d'erreur de Windows 10 : 0xc000014c
J'ai mis à jour mon ordinateur portable Windows 10 il y a quelques semaines et cela s'est déroulé sans accroc. Lorsque j'ai redémarré l'ordinateur portable hier soir, j'ai reçu un écran bleu intitulé "Récupération: Votre PC / Appareil doit être réparé". Le message d'erreur est
The Boot Configuration Data for your PC is missing or contains errors.
File:BootBCD
Error Code: 0xc000014c
You will need to use recovery tools. If you don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your PC administrator or PC/Device manufacturer.
Ce que j'ai essayé:
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Interrompez l'alimentation trois fois pour essayer de passer en mode de récupération / réparation, mais sans succès
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Entrez le SNID de mon ordinateur portable sur le site Web du fabricant pour essayer de télécharger support de récupération, mais le site Web indique qu'il n'est plus disponible (l'ordinateur portable est fourni avec window 7 et a depuis été mis à jour vers window 10)
Remarque:
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L'ordinateur portable a une licence de données / logiciel cruciale, donc je ne peux pas simplement effacer le HD et réinstaller le système d'exploitation
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Il semble (?) que la seule façon d'obtenir un support de récupération de fenêtre est via une machine à fenêtres? Mais je n'ai pas accès à une autre machine à fenêtres
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Je suis une personne linux et je suis pas du tout familier avec window this ce commentaire n'est PAS destiné à déclencher une guerre de flammes, mais simplement à professer mon ignorance et à demander de l'aide
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Cet ordinateur portable avait l'habitude de double-démarrer Windows 7 avec ubuntu, mais c'était il y a des années, et la partition ubuntu a été effacée lorsqu'elle a été mise à jour vers windows 10. Je n'ai eu aucun problème d'écran bleu jusqu'à présent
Je serais très reconnaissant pour votre aide et vos conseils sur comment / où télécharger le support de récupération approprié, et le étapes nécessaires pour mener à bien cette tâche. MERCI BEAUCOUP!