Pourquoi ma connexion DSL est-elle si lente, alors que celle de mon voisin est beaucoup plus rapide ?
Je viens d'emménager dans une nouvelle maison (nouvelle pour moi; la maison a été construite en 2006). J'ai acheté un service DSL via AT & T, payant des vitesses "jusqu'à" 768 Kbps en aval / 384 Kbps en amont. Mon problème est que la vitesse de connexion sur le DSL est très lente - le modem DSL se connecte à 224 Kbps en aval / 128 Kbps en amont, comme indiqué par l'applet du panneau de configuration intégré du modem (accessible à l'adresse IP interne http://192.168.0.1 /).
Cependant, mon beau-frère, vivant 9 portes plus bas dans la même rue (et plus loin du CO local if si la carte du CO à dslreports.com est à croire), se connecte à un débit beaucoup plus confortable de 1,5 Mbps en aval / 384 Kbps en amont. Il a le même service d'AT & T (bien qu'il paie un supplément pour le service 1.5 Mbps).
Je ne sais pas si cela compte, mais j'ai une connexion DSL "sèche" - service DSL uniquement, pas de service téléphonique.
J'ai essayé ce qui suit:
Commutation modem. En fait, j'ai essayé d'emprunter le modem de mon beau-frère, qui se connecte à 1,5 Mbps de chez lui; en remplaçant ce modem par celui de chez moi, il se connecte également à 224 Kbps. Les deux modems sont du même modèle (Siemens SpeedStream 4100).
Connexion du modem directement à la prise téléphonique à l'extérieur de la maison (pour exclure la possibilité d'un mauvais câblage à l'intérieur de la maison). Pas de changement, le modem se connecte toujours à 224 Kbps.
Commutation des câbles téléphoniques. Pas de changement.
Je ne sais pas quoi d'autre essayer. J'ai contacté A & T; ils m'ont informé qu'ils considéraient une vitesse de connexion de 224 Kbps comme "acceptable" pour un client payant un service de 768 Kbps. Fait intéressant, AT & T m'a informé que le service 1.5 Mbps n'est même pas disponible chez moi, sur la base d'un test sur site qu'ils ont effectué récemment (probablement de la force / qualité du signal).
Donc, ma question comporte deux parties:
(1) Pourquoi ma vitesse de connexion DSL est-elle si rapide beaucoup plus lent (plus de 6 fois plus lent!) que le service que mon beau-frère reçoit, alors que nous sommes presque au même endroit (9 portes plus bas dans la même rue)? (Si la raison en est que mon signal DSL est plus faible et / ou de moins bonne qualité, alors pourquoi cela pourrait-il être le cas?)
(2) Y a-t-il quelque chose que je peux faire pour améliorer la situation, à moins d'abandonner le service DSL (et de payer beaucoup plus d'argent pour le câble)? La vitesse de connexion de 224 Kbps est correcte pour les e-mails et surfer sur le Web, mais c'est pauvre à inutilisable pour les gros téléchargements, les jeux et YouTube.
Merci!