La désinstallation d'Office 2010 casse Office 365 (Office 2013)
J'ai installé Office 365 aux côtés d'Office 2010 sur une douzaine de machines Windows 7, afin qu'elles puissent coexister; et pour atténuer la nécessité de remplacer Office en cas de problèmes d'incompatibilité imprévus ou de haine de l'utilisateur envers Office 365.
Les utilisateurs de ces machines ont été satisfaits d'Office 365 et n'ont plus besoin de 2010; certains ont demandé à ce qu'Office 2010 soit supprimé de leur ordinateur. Cependant, désinstaller Office 2010 d'un l'ordinateur sur lequel Office 365 est également installé (en utilisant click-to-run) casse quelque peu Office 365.
Après la suppression de 2010, les icônes de document Office sont inconnues (l'icône blanche par défaut d'un fichier inconnu est présente) bien qu'elles soient configurées dans les programmes par défaut pour s'ouvrir dans l'application office correcte (par exemple Word 2010 (desktop) pour s'ouvrir.fichiers docx). Un double clic sur ces fichiers de documents (inconnus) n'ouvre pas la boîte de dialogue "ouvrir avec", mais ne fait rien. Réinitialisation du programme par défaut les paramètres n'aident pas non plus. La seule façon d'ouvrir les fichiers Office est d'ouvrir d'abord l'application respective, puis d'ouvrir le document en utilisant le dialogue ouvert.
La seule façon que je connaisse de résoudre le problème est via une réparation hors ligne du programme (via des programmes et des fonctionnalités). Une réparation en ligne office 365 ne fonctionne pas, mais entraîne une erreur.
Existe-t-il une méthode connue pour désinstaller office 2010 sans casser office 365 et sans avoir besoin d'exécuter une réparation?
Merci beaucoup.