Impossible de mettre à niveau l'édition Windows 10 de Home vers Pro
J'ai un ordinateur portable Lenovo qui est passé de Windows 8.1 Home à Windows 10 Home.
J'ai une clé Windows 10 Pro (légitime) que j'ai parcourue dans l'assistant "Modifier la clé de produit".
Après un redémarrage, je reçois une erreur qui indique "Nous n'avons pas pu mettre à jour votre édition" et me demande de réessayer ou de demander de l'aide à mon administrateur système (moi!) ou Microsoft.
Il n'y a rien dans les journaux d'événements, à l'exception des entrées d'informations dans le journal de configuration indiquant qu'il a échoué changez l'état installé en édition Pro avec un code d'erreur hexadécimal (Je n'ai pas accès à l'ordinateur portable pour le moment, je mettrai à jour plus tard avec les détails complets du journal)
Googler le code d'erreur hexadécimal m'a conduit à un article de Windows 7 KO concernant l'échec de Windows Update en raison de fichiers verrouillés. L'article a utilisé MSCONFIG pour effectuer un démarrage propre, ce que j'ai fait, mais j'ai toujours eu l'erreur.
Des indications sur la façon de mettre à niveau cet ordinateur portable? Ou vais-je devoir sortir le marteau et faire un installation propre?