su : Échec de l'authentification sur Ubuntu

Lorsque j'essaie de passer à un autre utilisateur à partir de la ligne de commande en utilisant "su", j'obtiens un échec d'authentification, comme indiqué ci-dessous:

Su -autre utilisateur

Mot de passe: *****

Su : Échec de l'authentification

Pourtant, je sais que le mot de passe est correct car je peux me connecter avec succès au bureau en tant qu'autre utilisateur à partir de l'écran de connexion Ubuntu.

Quelqu'un sait-il ce qui pourrait causer ce problème?