Mots de passe Plus - "L'application a cessé de fonctionner"

J'utilise cette application, Passwords Plus, depuis longtemps - depuis XP et Palm.

Cela a bien fonctionné avec Win10 jusqu'à la semaine dernière, lorsque j'ai commencé à recevoir le message ci-dessus ("L'application a cessé de fonctionner").

Je suis allé sur le site Web de l'entreprise, DataViz, et leurs solutions n'ont pas fonctionné.

Lorsque cela s'est produit pour la première fois, j'ai vérifié leur site Web pour trouver des solutions. Ils reconnaissent cela comme une erreur commune. Solutions essayées sont :

• Ils ont suggéré de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme et de s'exécuter en tant qu'administrateur
• modification des autorisations dans l'onglet Sécurité du dossier "Documents", pour autoriser toutes les autorisations.
• Ensuite, ils ont envoyé un fichier reg, demandant qu'il soit ajouté au registre
• puis ils m'ont demandé de réinstaller le programme.

Rien de tout cela n'a fait de différence - le programme se bloque toujours à l'ouverture.

Questions:

• A quelqu'un d'autre rencontré et résolu cette erreur?
• Des suggestions de choses à essayer?