Outlook ne s'ouvrira pas après la configuration de l'e-mail
Je viens de recevoir un nouveau poste de travail et je dois configurer Outlook pour mon e-mail professionnel - simple. Je passe par l'assistant, mets toutes mes informations et je me connecte avec succès et envoie les messages de test. Lorsque je reviens à la page principale d'Outlook, il semble qu'il essaie de configurer mes boîtes aux lettres, puis se bloque (la fenêtre se ferme). Je clique pour rouvrir Outlook, et la page de démarrage apparaîtra, mais elle se ferme ou se bloque avant que je puisse faire quoi que ce soit.
J'ai trouvé que si je ne le suis pas connecté à Internet, ou si je passe par le panneau de configuration pour supprimer entièrement le compte, je peux ouvrir Outlook. L'autre chose étrange est que si je fais un clic droit sur Outlook et que je choisis une tâche spécifique, telle que "Nouveau message électronique", cette fenêtre s'ouvrira bien. J'ai essayé d'envoyer un message de test, mais il n'a pas été reçu à l'autre extrémité. En outre, j'ai essayé de l'ouvrir en mode sans échec ("outlook.exe / safe"), mais rencontre toujours le même problème. La réparation en cours ne change pas non plus quoi.
Je soupçonne qu'il y a un problème de connexion à mon serveur de messagerie. Un de nos informaticiens a dit qu'il pensait que le problème ne se produisait qu'avec IMAP, alors il a suggéré de passer à POP. Malheureusement, je ne suis même pas en mesure de connecter Outlook à l'aide de POP, mais je soupçonne qu'il s'agit d'un problème complètement distinct que je devrais résoudre avec la personne qui gère notre serveur.
Quelqu'un a-t-il une idée de ce qui pourrait provoquer un crash d'Outlook comme celui-ci?
Mise à Jour:
Une fois J'ai obtenu les paramètres POP3 corrects, j'ai pu configurer mon compte de cette façon sans problème. Je pense toujours que IMAP serait préféré, donc je suis toujours ouvert à entendre des solutions potentielles.