Aucun son de mon ordinateur Windows XP

Je ne reçois aucun son de mon ordinateur (sous Windows XP). J'ai essayé d'augmenter le volume dans le menu démarrer mais cela ne me laissera rien faire. Pourquoi est-ce? Je ne sais pas si des pilotes audio sont installés ou ce qui se passe. Pourriez-vous m’aider ?

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