Mon fournisseur d'accès à Internet m'a promis 24 Mbps, mais je n'ai que 800k [fermé]

Mon fournisseur d'accès à Internet me promet 24 Mbps, mais j'ai de la chance quand j'ai 800 Kbps. Mon routeur utilise Ethernet et, comme je l'ai lu sur le câble Ethernet, il permet jusqu'à 100 Mbps de circuler. Mon routeur lui-même est un Thomson TG585 v7.

D'où vient le problème ? Puis-je augmenter le débit? Merci. Cordialement.