L'historique des conversations Lync/Outlook ne fonctionne pas

J'utilise Lync et Outlook 2010. Mes conversations passées ne sont pas enregistrées. L'option "Enregistrer les conversations par message instantané dans mon dossier Historique des conversations" est cochée. Dans Outlook, il n'y a pas de dossier "Historique des conversations". Mon spouleur d'histoire situé à C:UsersmyuserAppDataLocalMicrosoftCommunicatorsip_user@domainHistory Spouleur en contient beaucoup.fichiers hist. Lorsque je vais dans l'onglet conversations de lync et que je clique sur "Afficher plus dans Outlook", j'obtiens une erreur message indiquant "Lync est en train de se connecter au serveur Exchange. Ce processus peut prendre quelques minutes. Certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles tant que la connexion n'est pas terminée. J'ai essayé d'exécuter outlook.solution de contournement exe / resetfolders et cela n'a pas fonctionné pour moi.