Verrouillé à partir du menu Dell u2711 - besoin de changer le câble d'entrée

J'ai un moniteur que j'utilisais avec un ordinateur portable avec une sortie vidéo DisplayPort. Cet ordinateur portable est tombé en panne et ne peut plus être démarré.

J'ai maintenant un nouvel ordinateur portable et je veux utiliser à nouveau le moniteur. Le nouvel ordinateur portable dispose d'une sortie HDMI. Heureusement, le moniteur a à peu près n'importe quelle entrée vidéo à laquelle vous pouvez penser, j'ai donc acheté un câble HDMI et j'ai essayé de l'utiliser. Malheureusement, il semble que j'ai en quelque sorte "verrouillé" le moniteur - lorsque j'appuie sur le bouton du menu OSD, je vois une fermeture icône de cadenas au milieu de l'écran.

J'ai lu des discussions sur les forums de support Dell qui traitent de ce problème (1, 2, 3). Pour certains utilisateurs, il semble que le fait d'appuyer sur le cinquième bouton (ou une combinaison des quatrième et cinquième boutons) et de le maintenir enfoncé pendant 15 secondes déverrouille le menu. Pour moi, ça n'a pas marché. Le quatrième bouton semble ne pas reconnaître la presse (il s'agit d'une technologie de détection de proximité dont la LED s'allume lorsqu'elle détecte un doigt). Le cinquième bouton reconnaît mon doigt. Mais bien avant la fin des 15 secondes, le cadenas est remplacé par un message "Pas de câble DisplayPort" et il ne se transforme jamais en cadenas ouvert (je l'ai chronométré jusqu'à 60 secondes, j'ai essayé différentes combinaisons de boutons et je me suis également léché les doigts pour augmenter la conductivité).

Les modérateurs là-bas ont une réponse prédéfinie pour réinitialiser le moniteur, ce qui implique une pression de 5 secondes sur l'interrupteur marche / arrêt alors que tout est déconnecté (pas d'alimentation non plus!) puis se connectant à l'alimentation et à ordinateur. Je suppose que c'est la partie "se connecter à l'ordinateur" qui me gâte - comme je ne peux pas me connecter à un câble DisplayPort, je reçois à nouveau le message "Pas de câble DisplayPort" et comme toujours, le bouton de menu ne fait que monter le cadenas, donc je ne peux pas choisir une entrée différente. Il semble que je ne sois pas le premier à rencontrer cela - le troisième fil que j'ai lié rencontre le même problème et n'est pas résolu.

Je n'ai pas l'intention d'acheter un adaptateur pour HDMI vers DisplayPort (s'ils existent à tous) et je n'ai pas accès à un ordinateur avec une sortie DisplayPort. Comment puis-je utiliser à nouveau le moniteur?