le courrier légitime de mon serveur est bloqué par Outlook...?
J'ai un site web (kansaspublicradio.org ) qui a un formulaire de contact. Le formulaire envoie un courrier à notre dame de la réception par e-mail contact@kansaspublicradio.org (il peut être important de noter que contact@kansaspublicradio.org est ensuite transféré à un autre compte de messagerie accessible via Microsoft Outlook), qui est également répertorié sur la page de contact. Cela a peut-être été une erreur car maintenant nous recevons du courrier indésirable.
La dame de la réception a marqué le courrier indésirable Outlook comme spam. Maintenant, elle ne reçoit aucun courrier de mon serveur Web!
Je peux recevoir du courrier du site Web. La dame de la réception ne peut pas. J'ai changé le formulaire de contact pour l'envoyer directement à son compte de messagerie normal (celui qui contact@kansaspublicradio.org en avant vers) mais elle ne les obtient pas non plus!
Deux questions :
- Pensez-vous que le courrier est bloqué par Outlook? Les e-mails ne se trouvent pas dans son "dossier indésirable" mais je ne sais pas s'il y a un autre spam bloqueur ou quelque chose comme ça.
- Si oui, alors comment pouvons-nous inverser cela? J'ai ajouté "no-reply@kansaspublicradio.org "à sa liste d'adresses "sûres" à partir desquelles recevoir du courrier, mais cela n'a pas fonctionné je suppose.
Le site Web est un cms Drupal, avec le module d'authentification SMTP installé, avec le paramètre de serveur SMTP défini sur : mail.kansaspublicradio.org
L'adresse e-mail "de" peut être n'importe quoi, mais Outlook connaît probablement le nom de domaine et l'a bloqué après en avoir étiqueté suffisamment comme spam. C'est à mon avis.
De l'aide ?