Installer le protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) sur Windows 7

Je ne peux pas expliquer ce qui s'est passé, juste soudainement j'ai perdu ma connexion Internet. Sur les propriétés de connexion au réseau local, IPv4 n'est pas installé, mon FAI indique qu'ils ne prennent en charge que l'IPv4. Alors je dois l'avoir parce que j'avais une connexion avant. Qu'est-ce qui pourrait arriver à perdre IPv4? Et comment l'installer de nouveau?

Merci.