Comment imprimer des images intégrées dans des e-mails?

Mon patron a essayé d'imprimer ses e-mails avec des images intégrées, mais les images ne s'impriment pas. Tout ce que nous obtenons est un espace réservé où l'image devrait être. Idéalement, nous aimerions avoir une option pour contrôler si les images sont imprimées ou non.

J'ai déjà googlé cela et la solution que j'ai trouvée, en essayant d'imprimer l'e-mail à partir de la fenêtre séparée en utilisant l'icône d'impression, n'a pas fonctionné.

Edit: a également essayé la solution ici sans succès. I lui a fait transmettre un exemple d'e-mail à moi, et je l'ai bien imprimé dans mes Perspectives (même version).