Excel 2011 Mac récupération automatique de fichiers perdus

Hier matin, mes collègues Excel 2011 (sur Mac OSX 10.8) se sont écrasés. Il a rouvert Excel et on lui a demandé s'il voulait récupérer le document précédent. Oui, il a dit et a ensuite obtenu un document nommé previousfilename(version 1). Pour être certain que ce document a été enregistré, il a continuellement enregistré le document (récupéré) manuellement pendant la journée et à la fin de la journée, il l'a finalement enregistré et est rentré chez lui.

Aujourd'hui, il n'y a AUCUNE trace du document. Nous avons regardé dans l'original emplacement, corbeille, dossier utilisateur / Données utilisateur Microsoft / Récupération automatique Office 2011, etc. et il n'y a aucun document à l'exception de la version originale non éditée. Spotlight ne le trouve pas non plus.

Comme nous avons une sauvegarde Time Machine en cours d'exécution, nous avons beaucoup de sauvegardes d'hier, mais les mêmes emplacements sont également vides.

Il s'agit d'un produit fraîchement installé. Si ce comportement est attendu Excel alors n'avoir aucune fonction de récupération automatique serait en fait mieux. J'espère que quelqu'un là-bas ça pourrait aider. L'enregistrement manuel d'un document DEVRAIT laisser une trace quelque part dans le système de fichiers?

demandé sur