Le service téléphonique U-Verse d'AT&T cause-t-il des problèmes avec les modems?

J'ai un service de téléphone fixe avec ATT Uverse. Mon routeur est un 2 fils, et quand je vais sur la page d'accueil du routeur, je vois quelque chose qui dit que le service VoIP est inactif ou actif. J'ai aussi un modem dans mon ordinateur, connecté au service téléphonique ATT. Chaque fois que j'essaie d'utiliser le modem pour me connecter à Internet ou pour envoyer un fax, cela ne fonctionne pas. Au début, je pensais que le problème était la tonalité. Lorsque le téléphone est décroché pour la première fois, il émet un bip avant la tonalité. J'ai donc essayé garder la ligne téléphonique ouverte jusqu'à ce que j'obtienne une tonalité, puis j'ai essayé de me connecter à Internet. Il a commencé à se connecter, mais quand il s'est finalement connecté, la connexion ne transférait aucune donnée. Je pense que le problème est que la VoIP empêche le modem d'envoyer et de recevoir les bonnes fréquences, mais je ne suis pas sûr. Je veux savoir s'il s'agit d'un problème avec la VoIP, et si oui, comment puis-je le résoudre? Ou, est-ce un problème avec la configuration de mon modem?