Destination du Plan d'accident Indisponible

J'utilise la version gratuite de CrashPlan sur Win7 pour sauvegarder deux ordinateurs à la maison.
Le principal a un disque dur externe de 2 To, qui est défini comme destination de sauvegarde. J'ai un autre ordinateur portable, sur le même compte CrashPlan, qui est également configuré pour sauvegarder sur l'ordinateur principal.

J'ai quelques problèmes similaires:

• Sur l'ordinateur principal (connecté par USB au disque dur externe), j'ai de nombreux cas où je vois CrashPlan dire qu'il n'a pas exécuté de sauvegarde pour un quelques jours depuis que la "Destination est indisponible". Lorsque j'essaie d'accéder au disque dur, je peux voir qu'il fonctionne bien, et lorsque je clique sur le bouton "Sauvegarder maintenant", il le trouvera soudainement et lancera le processus de sauvegarde
• Sur l'ordinateur portable (cela peut être lié au premier problème), j'ai eu des problèmes de connexion à la destination de sauvegarde distante (l'ordinateur principal), et j'ai reçu le même message "Destination indisponible". J'ai lu quelques FAQ et ouvert un port de pare-feu sur l'ordinateur portable qui l'a fait fonctionner et effectuez une sauvegarde complète. Depuis cette sauvegarde complète, il affiche à nouveau le message "Destination indisponible" et ne fera plus de sauvegardes.