Erreur d'installation du package Conda: zlib manquant.DLL

Je suis donc assez débutant en ce qui concerne Python et Anaconda, mais j'ai réussi à installer anaconda3. Quand je voulais ajouter un nouveau package (ftfy), j'ai essayé de le faire via la ligne de commande sous Windows 7:

conda install ftfy

J'ai ajouté le dossier anaconda et anaconda3/Scripts à ma variable PATH, cependant, lors de l'exécution de la commande, j'obtiens une erreur disant:

Le programme ne peut pas démarrer car zlib.la dll est manquante sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour résoudre ce problème

Comment puis-je le résoudre (sans réinstaller)?

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