Impossible de déverrouiller les dossiers que j'ai verrouillés avec le programme 'Folder Lock'

J'utilise la version de Verrouillage de dossier 5.2.6

Problème : Il demande un nouveau mot de passe chaque fois que je l'ouvre.

Plus gros problème : J'avais verrouillé de nombreux dossiers avec ce logiciel quand il fonctionnait bien.
Mais maintenant, je ne peux plus accéder à ces dossiers, ils sont toujours verrouillés mais le logiciel n'affiche pas ces dossiers dans sa "liste de dossiers verrouillés".
Comment les débloquer ?
Le logiciel fonctionnait bien pendant quelques mois - j'ai pu verrouiller et déverrouillez des choses dans mon ordinateur pendant cette période. Mais tout d'un coup, le verrouillage du dossier du logiciel vient d'être réinitialisé d'une manière ou d'une autre.

Choses que j'ai Essayées :

• Verrouiller à nouveau le dossier verrouillé, mais le verrouillage du dossier logiciel apparaît et demande encore et encore un nouveau mot de passe.

• En regardant dans l'onglet sécurité des propriétés du dossier verrouillé, mais ce que je vois, c'est: Les informations de sécurité que vous avez demandées sont indisponibles ou ne peuvent pas l'être affiché .

SYSTÈME d'exploitation: Windows 8 Pro