Impossible d'effectuer une réinitialisation d'usine ou de redémarrer mon Alienware R3 15" (Windows 10)

J'ai un Alienware R3 15" que j'ai essayé de réinitialiser directement sans image USB-windows (au début), voici les étapes que j'ai suivies:

  1. J'avais une partition Ubuntu (en dual boot) sur ce pc donc j'ai suivi ce guide pour le supprimer. Notez que je n'ai pas exactement les mêmes partitions que j'ai un disque dur et un SSD supplémentaires...
  2. J'ai alors redémarré et j'ai reçu le message : " Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarre le programme d'installation ", ce qui se traduit par "Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation ".

Comme cela n'a pas fonctionné, je suis allé appliquer ces étapes:

  1. Ensuite, je suis allé au support dell (À partir d'un autre PC) et j'ai téléchargé l'utilitaire pour graver une image sur une clé USB.
  2. Windows démarré à partir de l'USB à l'aide de F12, a-t-il réinitialisé le système en supprimant tous les utilisateurs fichier...
  3. La réinitialisation du système est terminée et je reçois toujours le message: "Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation ".

Je pense que j'ai gâché quelque chose lors de la sélection du démarrage primaire et secondaire car je peux toujours voir "Ubuntu" comme démarrage secondaire même si la partition n'existe plus.

Voici toutes les options de démarrage (dans l'ordre) :

OPTIONS UEFI :

  1. Démarrage de Windows gestionnaire
  2. Ubuntu
  3. Carte réseau intégrée (IPV4)
  4. Carte réseau intégrée (IPV6)
  5. USB1 - Système D'exploitation UEFI (SanDisk)
  6. HDD2 - Gestionnaire de démarrage Windows (Samsung SSD CM871 M.2 2280 128FB)

AUTRES OPTIONS :

  1. Configuration du BIOS
  2. Diagnostic
  3. Réglage du périphérique (Réglage OPROM) [Celui-ci est grisé]
  4. Modifier le Réglage du Mode de démarrage
  5. Mise à jour Flash du BIOS

Pourriez-vous m'aider à comprendre comment réinitialiser mon usine ordinateur? Merci

demandé sur