Impossible de connecter un e-mail Office 365 à Outlook 2010

J'ai une adresse email du formulaire user@something.com auquel j'accède via ce site . J'avais connecté mon e-mail à Outlook 2010 et cela fonctionnait bien. Récemment, il a commencé à demander des informations d'identification chaque fois que je me suis connecté, sans que ne se connecte au serveur de messagerie même après avoir entré le mot de passe correct. J'avais déjà décidé de réinstaller Windows 7, j'ai donc pensé que cela résoudrait également ce problème. Malheureusement, il l'a fait pas.

J'ai essayé la fonction de dépannage intégrée aux capacités d'Office 365, mais elle n'a rien trouvé de mal. Je soupçonne qu'une source possible de ce problème pourrait être le fait que dans le panneau de configuration, il indique le courrier (32- bit) tandis que Windows est 64 bits (office est également 32).

De plus, lorsque vous essayez de supprimer un compte de messagerie de la liste, il n'y est pas affecté.
Quelqu'un sait-il ce que je dois faire pour résoudre ce problème?